הקבוצה הפיננסית של VTB דיווחה כי כאשר מתמודדים עם כרטיסי VTB ו- VTB-24 בנקים, בעיות אפשריות אם נעשה שימוש במסופים של בנקים אחרים. זה היה לאחרונה דווח על ידי מידע ידוע הפורטל "גשם".
למרות שהקבוצה הפיננסית של VTB לא פרסמה את בעיותיה, כל לקוח של הבנק, או זר שניסה להתקשר לקו הטלפון של הבנק, יכול היה להקשיב להקלטת הדואר הקולי, שדיווחה על שימוש בכרטיסי VTB ו- VTB-24 בבנקים אחרים בקול חסר פניות בעיות אפשריות.
הנה שיא:
"לקוחות יקרים, בשל סיבות שאינן בשליטתם של הבנקים, בעת ביצוע עסקת כרטיס במסוף בנק של צד שלישי, עשויות להתרחש שגיאות, אנו מתנצלים על אי הנוחות". מתוך ההודעה של הבנק VTB-24
המשיבון לא נותן תשובה לשאלה מה בדיוק מחכה ללקוחות הבנק כאשר מנסים להשתמש בכרטיסים במסופים של בנקים אחרים, אבל בשקיפות רמזים כי אופי הבעיה יכול להיות כל אחד. לקוחות נבהלים החלו לנסות להבין את הסיבה להופעתו של שיא זה מבשר רעות, אבל זה היה בלתי אפשרי להגיע לקו הטלפון של הבנקים VTB ו VTB-24.
כשהכתבים הצליחו להגיע לנציגים הרשמיים של הקבוצה הפיננסית של ה- VTB, נאמר להם שמערכות הבנק שלהם פועלות ללא כל כשלים, והבעיות היו אפשריות רק אם הם השתמשו במסופים מבנקים אחרים.
סביר להניח, בעיה זו קשורה בבעיות שהתרחשו ב -4 בדצמבר ב Sberbank. במהלך היום התלוננו מחזיקי כרטיס Sberbank כי במהלך הפעילות בקמעונאות ובמסופים של הבנק, היו כשלים בצורת חיובים חוזרים ונשנים של כספים מחשבון הלקוח.
בעיה זו יכולה להיחשב כצירוף מקרים רגיל (גם אם ניקח בחשבון את העובדה שהכסף בוטל מחשבונו של הלקוח, שהוא כבר חשוד), אם לא היה זה ניואנס אחד. ב -30 בנובמבר רשם סברבנק מספר רב של סירוב בעת תשלום באמצעות כרטיסי בנק, הן ברשתות קמעונאיות שונות והן באינטרנט. זה מדאיג כי הראשון מדאיגה "פעמונים" הופיע באפריל, כאשר כרטיסי ויזה Sberbank היו באופן זמני לא מתפקד.
4 בנובמבר 2018, בשעה 20-16 בערב, דיווח Sberbank כי הבעיה בוטלה בהצלחה, והכסף יוחזר למחזיקי הכרטיס של הבנק בתוך 5 ימים.
האירועים האחרונים הקשורים לאזהרות של בנקים מקבוצת VTB גורמים לך לחשוב כי ייתכן כי אירועים אלה לא היו מקריים. כל זה נראה כמו קבוצה של האקרים היה מסוגל לפרוץ רשתות האבטחה של Sberbank ועכשיו הוא משיכת כסף מן החשבונות. העובדה כי הבנקים של הקבוצה הפיננסית VTB כי להזהיר את הלקוחות שלהם על בעיות אפשריות עם הקלפים, אומר הרבה.
מאז הבעלים העיקריים של הבנקים של הקבוצה הפיננסית VTB ו Sberbank הם המדינה, אין ספק כי הבנקים של קבוצת VTB הוזהרו מראש על בעיות אפשריות. מאז זה אפשרי כי מדובר בהתקפה האקרים בקנה מידה גדול על הבנק הרוסי הגדול ביותר במדינה, קיימת אפשרות כי הבא עבור האקרים יפגע בבנקים של הקבוצה הפיננסית VTB.
בהקשר זה, ניתן להמליץ לבעלי כרטיסי פלסטיק של VTB פיננסי הקבוצה Sberbank לפחות במשך כמה ימים כדי להגביל עסקאות עם כרטיסי פלסטיק ככל האפשר. כמוצא אחרון, למשוך כספים רק במזומן של הבנקים.
